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铁路客运系统考试

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下列哪些行为属于粗暴待客？（）

  • A、与旅客发生肢体冲突
  • B、有意设置障碍刁难旅客
  • C、对旅客冷嘲热讽，言语污秽，行为粗鲁
  • D、侵害旅客人身权利的其他行为
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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