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导游资格考试

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下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是()

  • A、导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应当对旅游者进行赔偿
  • B、导游人员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社应承担旅游者的全部费用
  • C、导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的,旅行社应赔偿旅游者的全部损失
  • D、导游人员违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数的,每次退还旅游者购物价款的20%
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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