简单描述IVR的使用方法。
正确答案:
方法一：直接拨打9682526 IVR语音平台号码，按其语音导航录入装维工单派单流水或客户业务号码后4位，再按4号键“联系用户”，IVR语音平台自动按其工单上的客户联系电话转接客户，实现通话和录音功能；
方法二：通过掌上综调，找到要联系用户的工单，直接按“联系用户”即可转接客户，实现通话和录音功能。
方法二：通过掌上综调，找到要联系用户的工单，直接按“联系用户”即可转接客户，实现通话和录音功能。
答案解析:有
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