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中国电信知识竞赛
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中国电信知识竞赛
简单描述IVR给装维带来的好处。
正确答案:
（1）、可以免费使用。
（2）、出现客户投诉时，可以为自己提供免责的证据。
（3）、可以对装维工程师的触点规范进行管控。
答案解析:
有
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