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快递业务员考试

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快件签收时应满足哪些要求?

正确答案: 快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应从约定。
验收无异议后,验收人应确认签收。
拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名。
签收人支付费用时,快递服务人员应将与服务费同等金额的发票交给签收人。
答案解析:
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