在服务质量差距模型中，企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于（）。

• A、未能履行服务承诺造成的差距
• B、未按服务标准提供服务
• C、不了解顾客的期望造成的差距
• D、顾客期望与顾客感知的服务之间的差距