消费者购买了一部苹果手机，跟商家约定“当天发货”，但实际第二天才有物流走件记录，消费者为此拒签包裹，此时商家客服以下哪项应对措施合理？（）

• A、及时联系消费者解释说明原因，争取让消费者留下产品
• B、及时联系消费者解释说明原因，若无果走退款退货流程
• C、及时联系消费者解释说明原因，若无果要求承担来回运费才退款
• D、及时联系消费者解释说明原因，若无果要求确认收货好评返款