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市场营销学

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麦当劳、肯德基为顾客提供按标准化持续生产出来的固定食品，它使得顾客不管在什么地方，都能知道自己的支出能得到什么样的服务。这样做是因为服务具有什么特性？（）

  • A、无形性
  • B、不可贮存性
  • C、不可分割性
  • D、异质性
正确答案:D
答案解析:有
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