石家庄某旅行社组织张某一行到新疆旅游，张某在旅行社指定的一家旅游商店内高价购得一块和田玉，返程后，张某在北京鉴定所购玉石为假，遂投诉。石家庄市旅游投诉处理机构对本投诉有管辖权。