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旅游学

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以下激发景区变革的因素中，属于外部环境变化的有（）。

  • A、消费者行为的变化
  • B、游客数量和收入的减少
  • C、吸引新的细分市场
  • D、希望获取竞争优势
  • E、游客对景区的投诉
正确答案:A,B,E
答案解析:有
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