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中国电信知识竞赛

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以下内容中，哪项是在沟通中要注意避免的？（）

  • A、称呼要体现应有的尊重
  • B、熟知产品知识
  • C、记录和确认重要信息
  • D、对方反感时，一定要追问到底，问清原因
正确答案:D
答案解析:有
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