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00201饭店餐饮管理
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00201饭店餐饮管理
与客人谈话时，时刻要注意：（）。
A、声音大小适中，用礼貌语言
B、知无不言，言无不尽
C、若客人出言不逊，应礼貌提醒客人
D、可以与客人作一些生活性的交谈
正确答案:
A
答案解析:
有
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