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质量知识竞赛

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平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、()以及学习与成长等四个领域(或维度),将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。

  • A、员工
  • B、竞争对手
  • C、管理制度
  • D、内部业务流程
正确答案:D
答案解析:
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