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00176物业管理
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00176物业管理
在物业管理投诉处理的程序中，处于各程序之首的程序是（）。
A、记录投诉内容
B、判断投诉性质
C、提出解决投诉的方案
D、总结评价
正确答案:
A
答案解析:
有
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