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邮政储汇业务员考试

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简述汇兑业务收汇信息更正的操作流程。

正确答案: (1)输入原交易流水号、原交易日期、原交易机构,系统自动回显汇票信息。
(2)柜员修改显示的信息。汇款人姓名、地址可以同时修改;收款人姓名、地址只能修改其中一项,且只能改一次。
(3)营业主管审核更正信息后授权。
(4)在汇款单背面空白处或中国邮政储蓄银行通用凭证上打印“内部差错处理单”,使用“凭证补打”交易打印汇款单新再次交客户确认。
(5)其他规定:本交易不支持对入账汇款的更正;按址汇款必须在打印取款通知单前办理本交易,否则只能申请改汇;商务汇款必须在兑付局导出商户即兑信息前办理本交易;一笔汇款只能办理一次更正交易。
答案解析:
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