多做题,通过考试没问题!

客户服务管理师

睦霖题库>服务行业技能考试>客户服务管理师

()是危机公关的第一步。

  • A、建立危机预警机制
  • B、拟定危机管理计划
  • C、建立新闻发言人制度
  • D、分析危机信息
正确答案:A
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题