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电信业务技能考试

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简述营销沟通的含义。

正确答案: 企业将其产品及其相关的信息告知目标客户,以达到影响目标客户购买决策行为,促进企业产品销售和市场销售活动。
营销沟通的作用,概括起来有以下几个方面:
1.传递信息
2.引起购买欲望,扩大产品需求
3.突出产品特点,树立产品形象
4.维持和扩大企业的市场份额
答案解析:
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