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电信业务技能考试

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简述商务谈判三大策略。

正确答案: 推动策略,属于谈判开始前的策略;
重构策略,属于谈判过程中的策略;
尊重策略,属于谈判过程中的策略。
推动策略:让不太情愿的谈判者坐到谈判桌前来。
三种方式:利益刺激;施加压力;寻求盟友。
重构策略:使谈判者改变议程和态势。
三种方式:事先灌输思想;调整谈判构架;达成共识。
尊重策略:是通过促进谈判双方彼此信任和坦诚,使双方参与到合作性的相互交流中来。
三种方式:保全颜面、游刃有余、换位思考。
答案解析:
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