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石化油直销考试

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以下关于客户投诉说法正确的是()。

  • A、不投诉的客户都是好客户
  • B、客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有
  • C、客户投诉给企业带来珍贵的信息
  • D、企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意
正确答案:C,D
答案解析:
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