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市场营销学

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下列属于关系营销特点的有（）。

  • A、高度重视顾客服务
  • B、高度的顾客承诺
  • C、质量意味着一切
  • D、认为非常有必要了解顾客的文化背景
  • E、企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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