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银行大堂经理考试

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现场管理营业中的步骤,主要包括()。

  • A、开门迎宾
  • B、营业网点人员环境检查
  • C、为客户提供咨询服务
  • D、识别、分流及引导客户
  • E、现场管理秩序维护
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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