障碍旁路、管控缺失是引起用户不满和投诉的重要原因。以下哪些途径受理的障碍不属于旁路障碍（）。

• A、用户拨打10000号受理的障碍
• B、用户在网上营业厅受理的障碍
• C、用户通过在线QQ客服受理的障碍
• D、用户直接拨打装维人员电话受理的障碍