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00184市场营销策划

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简述服务的性质和分类；

正确答案: 服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益，并且不导致任何所有权的产生；
①纯粹服务；
②纯粹有形商品；
③伴随服务的有形商品；
④主要服务伴随小物品；
⑤有形商品与服务的混合。
答案解析:有
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