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电信业务技能考试

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简述服务营销理念与传统营销理念。

正确答案: 维持现有用户,销售产品
注重长远利益,短期利益
服务为核心,产品为核心
诚信为基础,有限的承诺
强调接触沟通,注重广告宣传
确保人员质量,关注生产质量
顾客利益导向,产品功能导向
答案解析:
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