多做题，通过考试没问题！

电信业务技能考试

睦霖题库>通信电子计算机技能考试>电信业务技能考试

简述服务的定义。

正确答案: 服务是以无形的方式，在顾客与服务职员、有形资源产品或服务系统之间发生的、可以解决顾客问题的一种或一系列行为。
服务是一种满足感；
服务是尊重；
服务是沟通；
服务是系列行为的结合体。
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题