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电信业务技能考试

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在电话营销中，当话务员把产品介绍给客户后，客户有可能提出一些质疑，此时要求话务员（）

  • A、提出有针对性的建议
  • B、解除客户疑虑，激发客户的购买欲望
  • C、判断客户是否会购买
  • D、调整心态，放弃此客户
正确答案:B
答案解析:有
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