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烟草营销师考试

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虽然客户不能准确评价服务的技术质量，但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象，如（）是技术质量。

  • A、解决问题的能力
  • B、某一卷烟品牌是否畅销
  • C、客户提出问题的理解力
  • D、谦逊的态度
正确答案:B
答案解析:有
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