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电信业务技能考试

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客户服务中心有哪些功能？（）

  • A、业务咨询功能、话费查询功能
  • B、业务受理功能、投诉功能
  • C、电话营销功能
  • D、接受客户建议功能
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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