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银行营业经理考试

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推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有（）

  • A、社会企业经营理念的变化
  • B、社会生产方式的变化
  • C、客户消费观念的改变
  • D、客户投资观念的变化
  • E、信息技术的推动
正确答案:A,C,E
答案解析:有
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