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国家电网考试

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客户反映缴纳业务费用后供电企业未向客户提供正规票据问题，派发投诉工单应核实哪些判定要点（）。

  • A、确认客户有投诉意愿
  • B、确认客户业务费交给供电公司
  • C、确认未提供正规完整票据
  • D、确认收费票据是否正规
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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