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全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛
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全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛
前台的服务工作主要内容是()。
A、客人抵店服务
B、入住登记
C、总机服务
D、问讯服务
E、处理客人投诉
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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