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全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛

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属于行为科学理论的是（）。

  • A、人际关系论
  • B、双因素理论
  • C、系统理论
  • D、管理方格论
  • E、期望理论
正确答案:A,B,D,E
答案解析:有
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