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电信业务技能考试

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当客户对企业产品和服务感到满意，并建立一种信赖感时，这种情况称之为（）

  • A、利益忠诚
  • B、信赖忠诚
  • C、惰性忠诚
  • D、垄断忠诚
正确答案:B
答案解析:有
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