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组织行为学

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简述态度改变的三个阶段。

正确答案: 态度改变三阶段理论是凯尔曼在1961年提出的。他认为,一个人的态度改变需要经历三个阶段;
1.服从阶段,个体表面上改变了自己的态度,但这只是在外显行为上表现得与新态度相一致,在认知情感上却没有发生变化。
2.同化阶段,个体不是被迫而是自愿地接受某人或某团体的观点、信念、态度和行为规范,使自己和他人的态度相接近,行为相一致。
3.内化阶段,个体真正从内心深处相信并接受他人的观点,彻底地改变了态度。
答案解析:
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