受理的方式
正确答案:
（1）一般受理方式：是指消协内部设置的投诉部、投诉中心受理的投诉，是主要方式
（2）快速反应的受理：是指消协和政府职能部门（如工商部门）联合组建的“3·15”快速处理消费消费机制
（3）网络受理方式：是指通过在国际互联网上设立消协网址、电子信箱手段
（4）电台热线受理方式
（5）专业投诉站受理方式
（2）快速反应的受理：是指消协和政府职能部门（如工商部门）联合组建的“3·15”快速处理消费消费机制
（3）网络受理方式：是指通过在国际互联网上设立消协网址、电子信箱手段
（4）电台热线受理方式
（5）专业投诉站受理方式
答案解析:有
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