多做题,通过考试没问题!

中国电信知识竞赛

睦霖题库>企业文化企业建设知识竞赛>中国电信知识竞赛

简述常见的解决客户投诉的步骤。

正确答案:表达同理心,表示歉意,探讨解决方法,征求客户意见,向客户表示感谢。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题