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建设银行前台柜员知识竞赛
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建设银行前台柜员知识竞赛
当大堂发生客户投诉时，大堂经理如何去处理？
正确答案:
主动上前询问原因，并将客户引导至较安静的区域进行沟通，不影响大厅的营业秩序。
答案解析:
有
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