多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（）
正确答案:
正确
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
迄今为止，人类对质量概念的认识经历了（）
·
下列选项属于从管理的角度划分的客户群的有
·
根据电子商务应用领域电子商务分类，以下（
·
在设计客户服务体系时，应该考虑多方面的因
·
根据人才模型，III型人才属于（）。
·
根据美国波士顿大学克劳斯博士的理念，以下
·
以客户投诉月度分析为例，投诉分析中应采用
·
某酒店制定了下列服务标准：顾客就座2分钟
·
服务流程的客体只能是货物。
·
简述客户服务涵盖的部门。
热门试题
·
客户服务团队职务设计的常见方法有（）。
·
客户服务项目组织结构确定的依据不包括（）
·
下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）
·
在波特的价值链理论中，任何竞争行业的基本
·
中国经济向“服务型经济”发展是大势所趋。
·
根据电子商务应用的领域，一般将电子商务分
·
下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群
·
高效客户服务运作的前提是（）。
·
客户服务团队组织设计的方法包括（）。
·
服务人员是（）的提供者。
