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电子商务

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论述业务流程重组的基本原则。

正确答案:(1)组织设计以流程为中心
(2)用系统的观点注重整体流程最优化
(3)充分发挥个人和团队相结合的作用
(4)服务对象以客户为中心
(5)信息资源的一次性获取与共享使用
答案解析:
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