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市场营销学

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大客户经理:我方产品的价格为928元。 客户:产品的定价过高,某某公司的同类产品定价仅仅为850元。 大客户经理:我们的定价是经过精确计算的,产品与定价相符,对于产品,不能光看价格,要看性价比。 客户:作为老客户,贵方应为我方给出更多优惠。 大客户经理:当然,您是我们的老客户,我看一下(忙从公文包里,翻出笔记本),我可以按照最低折扣价给您,给您让八个点。 客户:某某公司还承诺在产品使用后,派遣技术人员提供免费培训和支持,而且还有一年的免费维护,贵方是否可以同样为我们提供哪? 大客户经理:…… 你认为这个商务谈判过程有什么问题?

正确答案: 1.没有原则或条件的让步
2.没有了解竞争对手的承诺,限于被动
3.没有了解客户的需求预期和底线
4.没有将价格和其他商务条件放在一起谈判
答案解析:
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