大客户经理:听说贵公司经常召开一些会议。 客户:是的。 大客户经理:每个月有多少天用来开会?是不是要花很多钱? 客户:这个,具体没有算过。大概十多天吧。费用好像也不少。 大客户经理:您可以使用我们公司的Webex会议系统,那样在互联网上就可以召开会议,既节省时间,又节约开支。 客户:我并不认为这比面对面的沟通交流更有效果。公司重要会议的日程基本上都是固定的,况且大家需要坐在一起聊一聊。 大客户经理:我们的系统可以做到实时互动,您可以随时随地召开会议。 客户:谢谢,如果我需要我会联系你的。 如果你是大客户经理,你认为该大客户经理介绍产品时存在什么问题?
正确答案:
1.没有找准客户关心的问题
2.没有挖掘客户的隐形需求
3.以产品介绍为中心而不是以客户需求
2.没有挖掘客户的隐形需求
3.以产品介绍为中心而不是以客户需求
答案解析:有
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