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前厅服务员考试
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客房钥匙的管理有几种方式？
正确答案:
客房钥匙管理的形式有如下两种：①总台集中管理。一般由问询员负责保管客房钥匙；②楼面分层管理。楼层设服务台，负责保管本楼层客房钥匙。
答案解析:
有
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