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银行合规考试

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服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”（）。

  • A、管理客户期望
  • B、在服务结束时检查客户对服务是否满意
  • C、同客户建立关系
  • D、向客户表示感谢
正确答案:B
答案解析:有
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