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铁路客运系统考试

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特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。

  • A、与旅客走对面,可先行
  • B、不背手、插腰、抱膀、插兜
  • C、不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背
  • D、不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿
正确答案:B,C,D
答案解析:
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