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文明礼仪知识竞赛

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三A法则中的重视对方包括（）。

  • A、善用服务对象的尊称
  • B、牢记服务对象的姓名
  • C、倾听服务对象的要求
  • D、赞美对方
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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