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电信业务技能考试

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营销人员把握客户购买心理是很重要的,购买的关键之一是价格因素。请简要回答:客户关注产品价格包含哪些含义?

正确答案: ①资金决定价格承受能力
在产品能够解决客户问题的前提下,要考虑的客户的价格承受能力,即有没有相应的经费,如果这一点搞不清楚,那么就算客户对产品再感兴趣,也不可能成交。
②关注于成本的对比
客户在选择产品时,会很自然的关心新的解决方案和现在正在使用的产品的成本价格差异,如果新方案的费用高出很多,那么营销的困难就会加大。
③关注于竞争对手的报价
在大的项目洽谈中,一定会有竞争对手的参与,而竞争对手的报价将影响客户的决定。
答案解析:
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