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中国餐饮业职业经理人资格考试

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对客人的公关手段有（）。

  • A、餐厅内办宣传栏
  • B、举办引起客人兴趣的活动
  • C、开业周年纪念
  • D、妥善处理投诉
正确答案:B,D
答案解析:有
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