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项目管理知识体系指南(PMBOK指南)

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项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问题,对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效,下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用?()

  • A、实验设计
  • B、帕累托图
  • C、控制图
  • D、因果图
正确答案:C
答案解析:
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