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西方管理理论

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王副总家失火以后 一家公司的销售副总王建国,出差时家里失火了。他接到妻子电话后,连夜火速赶回家。第二天一早,王副总去公司向张纲总经理请假,说家里失火要请几天假安排一下。但张总却说:“谁让你回来的?你要马上出差,如果你下午还不走,我就免你的职。”王副总很有情绪,无可奈何地从张总办公室里出来后又马上出差走了。张总听说王副总已走,马上把公司在家的主要领导和相关部门负责人都叫了过来,要求他们分头行动,在最短的时间内,采取各种措施把王副总家里的损失减小到最低限度,并把家属安顿好。 从本案例中你可以获得哪些启迪?

正确答案: 启迪一:管理中是一门科学,也是一门艺术。这位老总这么做,正是他领导、管理艺术的体现。因为,从这位副手角度来讲,为他树立了公而忘私的形象,突出了他的敬业精神。从公司而言,大家都觉得这个企业是可信赖的,觉得企业是一个团队。领导的本质是影响力,而这种影响力从本例中可以看出,其关键是一位领导者的胸怀和人格魅力,而非法定权力。
启迪二:从领导情景理论来看,领导=f(领导者、下属、处境),一个有效的、成功的领导者,必须对领导的艺术性、下属的积极性、环境的变化性和突发性三个方面进行整合,作系统的思考。尤其要善于把一个偶发的事件、一个普普通通的事件、一个单一的事件上升到企业发展的战略思想、企业文化等方面。
启迪三:从管理方格理论看,作为领导者,关心工作和关心员工都很重要,也可以同时做到。即努力使员工在完成组织目标的同时,满足个人需要,只有这样,才能使领导工作卓有成效。
答案解析:
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