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交通运输工程

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何为“排队”和“排队系统”？“排队系统”的主要数量指标有哪些？

正确答案:“排队”单指等待服务的客人（车辆或行人），不包括正在被服务的顾客；
“排队系统”既包括了等待服务的顾客，又包括了正在被服务的顾客。
“排队系统”的主要数量指标有等待时间、忙期、队长。
答案解析:有
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